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我廠推出扣壓機售后服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)--“用心、放心、舒心”
瀏覽次 日期:2017/1/14 10:31:09
用戶在購買扣壓機時,都希望所買的設(shè)備質(zhì)量好,售后服務(wù)好,任何一家生產(chǎn)的機器都不能保證自己的設(shè)備一點 不會出現(xiàn)問題,包括國外客戶,所以出現(xiàn)問題能不能及時解決,售后的服務(wù)好壞,是每個用戶所考慮的,畢竟一 天和十天解決損失是不一樣的。
我廠以前在全國都設(shè)有扣壓機代理商,售后服務(wù)都納入代理商,隨著銷量的不斷增加,部分代理商為了追求更大 的利益,逐漸出現(xiàn)貼牌冒充,售后不管或不及時現(xiàn)象,廠內(nèi)接到的投訴越來越多,以此,經(jīng)過廠里協(xié)商溝通決定 取締全國代理,把全部精力和費用納入售后,所售扣壓機等設(shè)備直接從廠里發(fā)貨,每臺設(shè)備單獨編號、備案,貨 到后售后人員馬上上門安裝調(diào)試培訓(xùn),調(diào)試完畢后把客戶信息反饋到廠里記錄,做到后期出現(xiàn)問題能夠及時了解 到客戶情況,并承諾出現(xiàn)問題24小時解決。
我廠會用心生產(chǎn)每臺扣壓機,用購買設(shè)備的每個用戶放心,使用中舒心。
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